适用范围
单份报告:在未查看完整报告内容的情况下,自支付成功起 7 天内可申请无理由退款。
如何申请
进入「会员中心 - 订单」,找到对应订单点击「申请退款」,填写原因后提交。我们将在 1-3 个工作日内处理。
到账时间
审核通过后,退款将按原支付渠道退回,微信支付与支付宝一般在 1-3 个工作日到账,具体以支付渠道为准。
不予退款情形
已查看完整报告内容的订单、以及会员服务已使用超过 7 天的情况,原则上不支持无理由退款,但可通过意见反馈与我们沟通。
报告未查看可申请 7 天无理由退款。
单份报告:在未查看完整报告内容的情况下,自支付成功起 7 天内可申请无理由退款。
进入「会员中心 - 订单」,找到对应订单点击「申请退款」,填写原因后提交。我们将在 1-3 个工作日内处理。
审核通过后,退款将按原支付渠道退回,微信支付与支付宝一般在 1-3 个工作日到账,具体以支付渠道为准。
已查看完整报告内容的订单、以及会员服务已使用超过 7 天的情况,原则上不支持无理由退款,但可通过意见反馈与我们沟通。